Umtausch & Rückgabe
Börsen
Bei Umtausch kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, damit wir den gewünschten Artikel für Sie reservieren können. Sie müssen das Rücksendeformular ausfüllen und den Artikel angeben, den Sie stattdessen wünschen.
Bitte rufen Sie uns unter +44 (0) 28 2763 8314 an (Mo-Sa: 10:00-17:00) oder senden Sie eine E-Mail an sales@logansfashions.co.uk.
Logans Fashions kann folgende Rücksendungen nicht annehmen:
- Alle Artikel, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückgesendet werden,
- Kleidung, Schuhe und Accessoires, die getragen oder benutzt wurden
- Artikel wurden beim Transport beschädigt.
- Artikel, bei denen das Etikett oder die Markenverpackung entfernt wurde.
- Socken, Unterwäsche oder Badebekleidung (aus hygienischen Gründen)
Rücksendungen
Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, sofern Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Gegebenenfalls werden die Versandkosten nicht erstattet.
Bitte vermerken Sie auf der Originalrechnung, welche Artikel Sie zurücksenden möchten, und senden Sie diese zusammen mit den Artikeln an unsere unten stehende Rücksendeadresse. So können wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 1–4 Werktagen bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Porto & Adresse
Logans Fashions übernimmt keine Haftung für auf dem Transportweg beschädigte oder verloren gegangene Artikel. Wir empfehlen Ihnen, insbesondere bei Rücksendungen ab 50 £, eine Transportversicherung abzuschließen. Nutzen Sie nach Möglichkeit einen Sendungsverfolgungsdienst, um den Versand zu dokumentieren.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wenn Sie für Ihre Bestellung Porto bezahlt haben, wird dieses nicht erstattet, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder Sie haben innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung die erforderliche schriftliche Kündigung des Vertrags eingereicht.
Logans Fashions begrüßt die Möglichkeit für Kunden, Artikel persönlich in unserem Geschäft zurückzugeben.
Alternativ können Sie die Artikel auch an folgende Adresse senden:
Abteilung für Umtausch und Rückgabe
Logans Fashions
232 Forced Road
Cloughmills
Nordirland
BT44 9PU
Mangelhafte Ware
Sollten Sie wider Erwarten einen defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie müssen ein Rücksendeformular ausfüllen, in dem der Artikel und der Defekt aufgeführt sind. Bitte legen Sie dieses Formular und die Originalrechnung Ihrer Rücksendung bei.
Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Rücksendungen nur dann, wenn der Artikel beschädigt ankam oder innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf ein Herstellungsfehler auftritt. Schäden durch normale Abnutzung gelten nicht als Mangel.
- Der Umtausch mangelhafter Ware erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, falls der Artikel nicht ersetzt oder Änderungen nicht möglich sind.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen unsere Kunden und möchten, dass sie zufrieden sind.